ORDINI

Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Industrie Lega 1937 Srl dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno riportare gli esatti codici di Catalogo. In caso di indisponibilità di alcuni prodotti ordinati, Industrie Lega 1937 Srl informerà quanto prima il cliente.

COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
A) Che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
B) Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
C) In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “ACCETTO CON RISERVA” aggiungendo la motivazione descritta con più particolari possibili e apponendo la propria firma sul bollettino.
D) Il cliente dovrà poi segnalare eventuali danni entro sette giorni dal ricevimento della merce, inviando allegate alla segnalazione fotografie che documentino il danno riscontrato.
E) Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

GARANZIE

Tutti i prodotti venduti dalla società Industrie Lega 1937 Srl sono coperti da garanzia 24 mesi. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna. In tale caso il cliente potrà contattare direttamente il nostro Centro Assistenza inviando una e-mail all’indirizzo: [email protected] o denunciare i vizi e difetti alla società Industrie Lega 1937 Srl Centro Assistenza e inviare il prodotto, nella confezione originale, completo di tutte le sue parti, documentazione e dotazione accessoria, manuali ecc... entro e non oltre 15 giorni dalla data del ricevimento. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso. Sono esclusi quei prodotti che, senza nostra autorizzazione scritta, vengano sottoposti a modifiche o riparazioni da parte del cliente. Nel caso in cui il vizio non fosse imputabile a difetto di conformità, verranno addebitati al cliente i costi di verifica e ripristino sostenuti dalla società Industrie Lega 1937 Srl.

RECLAMI

Eventuali reclami dovranno essere notificati alla Società Industrie Lega 1937 Srl entro e non oltre 10 giorni dalla data del ricevimento della merce. Trascorso questo termine, detti reclami non saranno più accettati.

FORO COMPETENTE

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del tribunale di Ravenna.